به گزارش چامه شمال به نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان مازندران، قاسم مایلی رستمی با اشاره به متنوع سازیِ روش‌های پرداخت قبوض گازِ مشترکین خانگی و تجاری اظهار کرد: مشترکین با روش‌هایی همچون تلفن همراه، شبکه اینترنتی، تلفن بانک، خودپرداز و دفاتر پیشخوان دولت از خدمات غیرحضوری شرکت گاز استفاده می کنند.

وی افزود: در ادامه مسیر خدمت رسانی، به منظور ارائه خدمات در حوزه مشتریان و پاسخگویی یکپارچه در بخش های مشترکین و متقاضیان گاز، کد خدماتی به شماره ۱۵۹۴ راه اندازی و امکان پیگیریِ تلفنی مراحل اعلام آخرین بدهی، اعلام آخرین پرداختی، تغییر شماره موبایل، اعلام رقم کنتور و ثبت انتقادات، پیشنهادات و شکایات در این سامانه برای مشترکین فراهم شده است.

مدیرعامل شرکت گاز مازندران تصریح کرد: از این پس متقاضیان و مشترکین می توانند با گرفتن شماره چهار رقمی ۱۵۹۴ از طریق تلفن های ثابت یا همراه، بدون گرفتن کد، با شرکت گاز ارتباط برقرار کنند.

مایلی رستمی بـا یـادآوری اینکـه مشترکـین مـی تواننـد با مراجعـه به سـایت شرکت گـاز استـان مازندران، بـه آدرس www.nigc-mazandaran.ir از خدمات گـاز استان بهره مند شـوند، افزود: استفاده از نرم افزار موبایلی اندروید، روش دیگری است که با دریافت و نصب اپلیکیشن اندروید با نام "خدمات گاز مازندران" از کافه بازار یا سایت شرکت گاز استان می توانند از خدمات دریافت قبض، مشاهده آخرین پرداختی، تغییر شماره موبایل و اعلام رقم کنتور استفاده کنند.

وی خاطر نشان کرد: از دیگر خدماتی که ۲۴ ساعته در خدمت مشترکین عزیز است، تلفن گویای امداد و حوادث گاز ۱۹۴ است، که صرفاً جهت خدمات رسانی در حوزه امداد و حوادث مرتبط با گاز بوده و سایر خدمات تلفنی از طریق تلفن خدماتی ۱۵۹۴ ارائه می شود.

مدیرعامل شرکت گاز مازندران مراجعه به هر یک از دفاتر پیشخوان دولت در سطح استان را نیز از دیگر راهکارهایی عنوان کرد که می توان برای بهره بردن از خدمات شرکت گاز، به آن مراجعه کرد.

مایلی رستمی سرعت بخشیدن در امر خدمت رسانی، پاسخگویی مناسب و تکریم ارباب رجوع که موجب افزایش حس اعتماد مردم به خدمتگزاران خود در شرکت گاز استان می‌شود را افتخاری ارزشمند عنوان کرد.

انتهای پیام/