به گزارش چامه شمال، رقیه رحمانی در حاشیه برنامه مانور خودرویی اورژانس اجتماعی بهزیستی مازندران که همزمان با دهه فجر برگزار شد، با تشریح عملکرد مرکز فوریت‌های اجتماعی استان، از ارائه بالغ بر ۵۸ هزار خدمت تخصصی به شهروندان از ابتدای سالجاری خبر داد.

وی این حجم از خدمات را بازتابی از تعهد نظام حمایتی برای صیانت از حریم خانواده و ارتقای امنیت روانی در لایه‌های مختلف جامعه دانست.

مدیرکل بهزیستی مازندران با تبیین نقش راهبردی سامانه ۱۲۳ در پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، تصریح کرد: اورژانس اجتماعی به عنوان یک شبکه در دسترس و رایگان، به صورت شبانه‌روزی فعالیت می‌کند.

رحمانی ادامه داد: در این مرکز، مجموعه‌ای از متخصصان حوزه‌های روان‌شناسی، مددکاری اجتماعی و کارشناسان حقوقی مستقر هستند تا در لحظات بحرانی، مداخلات به‌موقع و تخصصی را برای یاری‌خواهان به مرحله اجرا درآورند.

وی با ارائه جزئیات آماری این بازه زمانی، خاطرنشان کرد: از ابتدای سال تاکنون، ۲۹ هزار و ۹۶۲ تماس با خط ۱۲۳ برقرار شده که خروجی این ارتباطات، منجر به ارائه ۵۸ هزار و ۳۳۰ مورد خدمت تخصصی در قالب مشاوره‌های تلفنی، مداخلات حضوری و پیگیری‌های حمایتی شده است.

مدیرکل بهزیستی مازندران رشد آمارهای بهره‌مندی از اورژانس اجتماعی نسبت به مدت مشابه سال قبل را یک شاخص مثبت ارزیابی کرد و افزود: افزایش مراجعات و تماس‌ها لزوما به معنای افزایش آسیب نیست، بلکه نشان‌دهنده ارتقای سطح آگاهی مردم از حقوق خود و اعتماد فزاینده شهروندان به توان تخصصی بهزیستی در حل‌وفصل چالش‌های فردی و اجتماعی است.

رحمانی با تاکید بر اصل محرمانگی و سرعت در ارائه خدمات، یادآور شد: اولویت اصلی ما توسعه مداخلات بحران‌محور و حمایت همه‌جانبه از گروه‌های در معرض آسیب است.

وی خاطرنشان کرد: بهزیستی استان تمام توان خود را به کار گرفته تا با پوشش حداکثری، هیچ بحران اجتماعی در سطح استان بدون پاسخ تخصصی باقی نماند.

رحمانی در پایان با تجلیل از مجاهدت‌های کارشناسان اورژانس اجتماعی، یادآور شد: تلاش شبانه‌روزی مددکاران و روان‌شناسان ما در خط مقدم آسیب‌های اجتماعی، نماد عینی مسئولیت‌پذیری است که ثمره آن، پیشگیری از وقوع بحران‌های عمیق‌تر و تحکیم بنیان‌های اجتماعی در دیار علویان است.

انتهای پیام/